Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: FORWARD COLLISION AVOIDANCE: ADAPTIVE CRUISE CONTROL
Descrição da Falha
A Volvo Trucks está realizando um chamado de retiro para certos modelos de caminhões VNL e VNM dos anos-modelo 2011 a 2015, fabricados entre novembro de 2010 e fevereiro de 2014, equipados com o sistema de cruise control avançado e sem proteções laterais. Nesses veículos, o componente de freio automático do sistema de cruise control pode deixar de funcionar.
Consequência / Perigo
Se o freio automático falhar, o veículo não reagirá adequadamente ao frear quando o sistema de cruise control estiver ativo, aumentando significativamente o risco de acidente.
Solução Proposta
A Volvo entrará em contato diretamente com os proprietários para notificá-los do chamado. Revendedores realizarão atualizações gratuitas do software do módulo de controle. O chamado começou em 12 de agosto de 2014. Os proprietários podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Volvo pelo telefone 1-800-528-6586. O número do chamado da Volvo é RVXX1402.
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