Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM
Descrição da Falha
A Ford está chamando certos modelos Ford Escape e Mercury Mariner de 2008 a 2011, fabricados entre 18 de agosto de 2006 e 11 de setembro de 2010. Esses veículos possuem um sensor de torque do volante que pode falhar ao detectar adequadamente as entradas do condutor. Consequentemente, o sistema pode desativar a assistência elétrica do volante (EPS).
Consequência / Perigo
Se a assistência do volante falhar, o condutor precisará fazer mais esforço para dirigir o veículo em baixas velocidades, aumentando significativamente o risco de acidentes, especialmente em manobras de estacionamento ou em tráfego intenso.
Solução Proposta
A Ford entrará em contato com os proprietários para agendar a atualização do software do módulo de controle do volante elétrico (PSCM) e do cluster de instrumentos, de forma gratuita. Se o veículo apresentar histórico de falhas no sensor ou códigos de erro relacionados ao PSCM, os componentes serão substituídos sem custos. Este serviço começou em 18 de julho de 2014.
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