Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: TIRES:TEMPORARY/EMERGENCY SPARE TIRE
Descrição da Falha
A Toyota Motor Engineering & Manufacturing está chamando certo modelo de Sienna dos anos de 2004 a 2011, originalmente vendido ou atualmente registrado em estados específicos dos Estados Unidos. O problema está em um sistema de armazenamento da roda reserva instalado sob o veículo, cuja fixação pode corroer-se devido à sal de estrada que atinge a região.
Consequência / Perigo
Se a corrosão danificar a fixação da roda reserva, esta pode separar-se do veículo, aumentando o risco de acidente.
Solução Proposta
A Toyota enviou previamente uma notificação aos proprietários para informá-los do chamado e explicar que os concessionários realizarão uma solução temporária: a roda será desmontada e relocalizada no bagageiro. Posteriormente, quando os componentes estiverem disponíveis, os concessionários substituirão o sistema de armazenamento por um aprimorado. A reparação inicial é gratuita, mas os veículos devem ser atendidos novamente quando o processo completo for concluído. O chamado começou em julho de 2015. Os proprietários podem contactar o serviço ao cliente da Toyota pelo número 1-800-331-4331. Importante: Os proprietários de Sienna dos anos 2004-2010 já foram notificados em 2010 (campanha 10V-160); devem realizar essas reparações novamente. Os proprietários dos modelos 1998-2003 também foram abrangidos naquela campanha; se ainda não tiverem sido reparados, devem contactar seu concessionário para agendar a reparação gratuita.
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