Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: AIR BAGS:SIDE/WINDOW
Descrição da Falha
A Ford Motor Company está chamando atenção para certos modelos dos anos modelo 2013-2014 dos C-MAX e Escape. Nestes veículos, o módulo de controle restritivo (RCM) pode apresentar erros no software de programação, o que pode causar a ativação retardada dos airbags laterais de techo durante um derrame.
Consequência / Perigo
Se os airbags laterais do teto não forem ativados a tempo em circunstâncias de derrame específicas, o risco de ferimentos graves aos ocupantes aumenta significativamente.
Solução Proposta
A Ford entrará em contato diretamente com os proprietários afetados e os concessionários realizarão a reprogramação do módulo RCM sem custos para os donos. O processo de chamado começou em 30 de maio de 2014. Os donos podem entrar em contato com o serviço ao cliente da Ford pelo número 1-800-392-3673. O número interno da Ford para este chamado é 14S04.
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