Este é um registro histórico de segurança. A campanha pode não estar em vigor.
Detalhes da Campanha
Componente: SEATS
Descrição da Falha
A MCI está executando um recall para certos ônibus modelo D4005 e D4505 dos anos de modelo 2009 e 2010. Esses veículos estão equipados com um assento do condutor da National Seating Company que incorpora um amortecedor Stabilus Bloc-O-Lift. O problema está relacionado com a possibilidade de falha deste componente, que pode levar à queda repentina do assento do condutor no chão sem qualquer aviso prévio. Esta irregularidade afeta especificamente os modelos D4005 e D4505 fabricados em 2009 e 2010.
Consequência / Perigo
Se essa situação ocorrer durante a operação do ônibus, o condutor pode perder o controle do veículo, o que representa um risco significativo de acidente. A queda inesperada do assento pode alterar abruptamente a posição do condutor, dificultando sua capacidade de dirigir e responder a situações imprevistas na estrada.
Solução Proposta
A MCI compromete-se a notificar os proprietários afetados e a substituir o amortecedor do assento de forma gratuita. Este serviço já começou em 15 de setembro de 2010. Os donos desses modelos devem entrar em contato com o serviço ao cliente da MCI pelo telefone 1-800-241-2947 para agendar a assistência e receber suporte direto.
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