Heartland Recreational Vehicles está llevando a cabo un retiro para ciertos modelos de caravanas Big Country, Bighorn, Elk Ridge, Elk Ridge Express, Landmark, Prowler, Sundance, Sundance XLT y Silverado fifth wheel y travel trailers fabricados entre el 13 de febrero de 2013 y el 16 de abril de 2013.
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Descripción de la Falla
Heartland Recreational Vehicles está llevando a cabo un retiro para ciertos modelos de caravanas Big Country, Bighorn, Elk Ridge, Elk Ridge Express, Landmark, Prowler, Sundance, Sundance XLT y Silverado fifth wheel y travel trailers fabricados entre el 13 de febrero de 2013 y el 16 de abril de 2013. Si la secuencia de instalación del toldo no fue completada exactamente según lo especificado, el motor del toldo podría dañarse de manera inadvertida.
Consecuencias
Si el motor del toldo ha sido dañado, existe la posibilidad de que el toldo se extienda de forma inesperada, ya sea cuando la caravana está estacionada o en movimiento, lo que incrementa el riesgo de lesiones personales o un accidente de vehículo.
Solución
Heartland notificará a los propietarios, y el personal de Dometic reemplazará los motores afectados por un diseño que no sea vulnerable a errores de instalación fuera de secuencia. El retiro comenzó el 20 de mayo de 2013. No se ha proporcionado aún un calendario de notificaciones. Los propietarios pueden contactar a Heartland Recreational Trailers al 1-888-262-5992 o a Dometic al 1-888-447-0003 para más información. Se instruye a los propietarios que no conduzcan su vehículo hasta que los reparaciones hayan sido realizadas. El número de campaña del retiro de Heartland es 99-01-11.
Registrado el 22 de abril de 2026