Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descripción de la Falla
Forest River, Inc. está llevando a cabo un recall para ciertos autobuses de la marca Starcraft modelo Allstar XL de los años 2006 a 2014, fabricados entre enero de 2006 y septiembre de 2014. Estos vehículos cuentan con un sistema de elevación para sillas de ruedas específico, fabricado por Ricon Corporation, que presenta una falla en sus brazos articulados. Los agujeros de pivote en estos brazos pueden ser demasiado grandes, lo que permite que las poleas se desplacen de su posición original.
Consecuencia / Peligro
Si las poleas se desplazan, la plataforma de almacenamiento puede moverse de manera incontrolada, dañando los puntos de sujeción. Esto podría ocasionar que la plataforma de la silla de ruedas caiga dentro del vehículo al abrirse las puertas, representando un riesgo grave de lesiones para quienes utilizan la silla.
Solución Propuesta
Forest River contactará a los dueños afectados para informarles del recall. Los puntos de venta de Ricon inspeccionarán los brazos articulados en busca de daños o desplazamiento de las poleas, además de verificar la plataforma por grietas. Cualquier pieza dañada será reemplazada de forma gratuita. El proceso de recall comenzó el 16 de diciembre de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Forest River al 1-800-348-7440 o con el servicio al cliente de Ricon al 1-800-322-2884. El número interno del recall de Forest River es 51-11102015-0108.
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