Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descripción de la Falla
Turtle Top recuerda ciertos modelos de ómnibus Odyssey (2006-2014), Odyssey LT (2008-2009, 2011), Odyssey XL (2007-2008, 2010-2012), Terra Transport (2008, 2012), y Van Terra (2007-2008, 2013) equipados con ciertos sistemas de elevación para sillas de ruedas S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 y S5510 fabricados por Ricon Corporation. El problema es que la placa lateral de la plataforma de estos sistemas puede fracturarse.
Consecuencia / Peligro
Si la placa lateral de la plataforma se fractura, la plataforma puede separarse de la estructura del elevador y quedar atrapada contra la puerta de acceso del ómnibus. Esto representa un riesgo grave cuando se abren las puertas, ya que la plataforma podría proyectarse fuera, causando lesiones o incluso heridas severas al operador.
Solución Propuesta
Turtle Top notificará a los propietarios para que lleven sus vehículos a un concesionario o taller Ricon autorizado. En estos centros, instalarán protectores adicionales en la plataforma y reemplazarán cualquier plataforma que ya presente signos de grietas, todo de forma gratuita. El proceso de recuerdo comenzó el 18 de noviembre de 2014. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Turtle Top al 1-574-831-4340 o al servicio al cliente de Ricon al 1-800-322-2884.
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