Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descripción de la Falla
New England Wheels está realizando un recuerdo para ciertos vehículos Ford E-250 y E-350 de los años 2006-2014 modificados por esta empresa. Estos vehículos están equipados con sistemas de elevación para sillas de ruedas fabricados por Ricon Corporation (modelos S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 y S5510). La falla se centra en la plataforma lateral de estos sistemas de elevación, que puede presentar grietas.
Consecuencia / Peligro
Si la plataforma lateral se rompe, la estructura de la silla de ruedas puede separarse de la unidad de elevación, quedando adherida a la puerta del vehículo. Esto representa un riesgo grave cuando los ocupantes intentan abrir la puerta, ya que la plataforma podría proyectarse fuera del vehículo, causando lesiones graves al operador.
Solución Propuesta
New England Wheels notificará a los propietarios para que acudan a un concesionario o taller autorizado de Ricon. Allí, los técnicos instalarán elementos de apoyo adicionales en la plataforma y reemplazarán cualquier componente que ya se haya dañado, todo de forma gratuita. El proceso de recuerdo comenzó el 17 de noviembre de 2014. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de New England (1-800-886-9247) o de Ricon (1-800-322-2884) para programar la cita.
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