Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC)
Descripción de la Falla
El fabricante está llamando a ciertos vehículos Jeep Grand Cherokee de la modelo 2014 fabricados entre el 8 de enero de 2013 y el 20 de agosto de 2013. Debido a una falla en las comunicaciones electrónicas y a cables de masa sueltos en el alternador, estos vehículos pueden experimentar la activación aleatoria de múltiples luces de advertencia en el tablero, la pérdida de iluminación en el panel de instrumentos y la falta de funcionamiento de los sistemas de freno antibloqueo (ABS) y control dinámico de estabilidad (ESC). Estos problemas hacen que el vehículo no cumpla con las normativas Federales de Seguridad Vial No. 101 y No. 126.
Consecuencia / Peligro
La pérdida de ABS y ESC limita severamente el control del vehículo durante maniobras o en condiciones climáticas adversas. El conductor no recibirá señal alguna de fallos en los sistemas de frenos o en otros problemas que deberían mostrarse en el tablero. Esto aumenta considerablemente el riesgo de accidente.
Solución Propuesta
El fabricante notificará a los propietarios y los concesionarios realizarán actualizaciones gratuitas del software del sistema ABS y del módulo de instrumentación, además de ajustar los cables de masa del alternador. El programa de llamada comenzó el 19 de noviembre de 2013. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Chrysler al 1-800-247-9753. El número de campaña del llamado es N58.
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