Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: STRUCTURE
Descripción de la Falla
Ford Motor Company está realizando un retiro de ciertos vehículos C-Max híbridos del año modelo 2013, sin techos panorámicos, fabricados entre el 19 de enero de 2012 y el 25 de junio de 2013. Durante pruebas de choque, estos vehículos no cumplían con un criterio de protección de cabeza establecido por la norma de seguridad. Por lo tanto, dichos vehículos no se ajustan al estándar federal de seguridad FMVSS No. 201, que garantiza la protección de ocupantes en impactos interiores.
Consecuencia / Peligro
En caso de accidente, los ocupantes podrían experimentar un mayor riesgo de lesiones graves, especialmente en la cabeza.
Solución Propuesta
Ford contactará directamente con los propietarios para programar una cita. En el taller, los técnicos instalarán absorbedores de energía entre el techo y la cabina, una operación que no requiere el retiro del vehículo del taller y es completamente gratuita. El retiro comenzó el 5 de agosto de 2013. Los propietarios pueden comunicarse con el centro de relaciones con clientes de Ford al número 1-866-436-7332. El número de retiro de Ford es 13C02.
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