Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT
Descripción de la Falla
La empresa Jayco está solicitando la reparación de ciertos modelos de caravanas recreativas de los años 2013 y 2014. Estos modelos incluyen las versiones Eagle Premiere, Jay Feather Ultra Lite, Jay Flight, Octane, White Hawk, Eagle HT y otras variantes de la marca. La falla se relaciona con el sistema de toldo (estructura exterior que se extiende sobre la parte trasera de la caravana). Si no se sigue estrictamente la secuencia de instalación recomendada, el motor que acciona el toldo puede dañarse de manera silenciosa y no detectada.
Consecuencia / Peligro
Si el motor del toldo se daña, existe un riesgo real de que el toldo se extienda de manera inesperada y automática. Esto puede ocurrir tanto cuando la caravana está estacionada como cuando se encuentra en movimiento. Esta falla representa un peligro grave de lesiones personales y aumenta considerablemente el riesgo de accidentes de tráfico.
Solución Propuesta
Jayco se compromete a notificar a los propietarios afectados. Los concesionarios autorizados realizarán un examen gratuito y, si es necesario, reemplazarán el motor del toldo sin costo alguno para el cliente. Este programa de recuerdo comenzó oficialmente el 23 de mayo de 2013. Los propietarios pueden ponerse en contacto con Jayco llamando al 1-800-283-8267 para recibir más información y coordinar la inspección de su vehículo.
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