La empresa Supreme está realizando un llamado a la reparación para ciertos autobuses Senator II, así como Senator, Candidate, y Sentinel, fabricados entre enero de 2006 y abril de 2014.
Ver detalles del recall
Descripción de la Falla
La empresa Supreme está realizando un llamado a la reparación para ciertos autobuses Senator II, así como Senator, Candidate, y Sentinel, fabricados entre enero de 2006 y abril de 2014. Estos vehículos cuentan con un mecanismo de elevación para sillas de ruedas, modelo S2005, S2010, S5005, S5010, S5505 o S5510, fabricado por Ricon Corporation a partir de enero de 2006. La falla específica afecta las placas laterales de la plataforma de estos mecanismos, que pueden desarrollar grietas.
Consecuencias
Si las placas laterales de la plataforma se fracturan, ésta puede desengancharse del mecanismo elevador y quedar atrapada contra la puerta del vehículo. Esto representa un riesgo significativo cuando se abren las puertas, ya que la plataforma podría caerse, causando lesiones graves al operador de la silla de ruedas.
Solución
Supreme se encargará de notificar a los propietarios para que acudan a un centro de servicio autorizado de Ricon, donde se instalarán protectores adicionales de soporte en la plataforma. Además, cualquier plataforma que ya se haya comenzado a agrietar será reemplazada de forma gratuita. Este llamado a la reparación inició en noviembre de 2014. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Supreme al 1-800-642-4889 o con el servicio al cliente de Ricon al 1-800-322-2884.
Registrado el 22 de abril de 2026