General Motors ha decidido que ciertos vehículos Chevrolet Bolt EV 2027, Cadillac OPTIQ 2025-2026, Chevrolet Colorado, Equinox EV, GMC Canyon, Buick Enclave 2026, Envision, Cadillac CT5, Escalade, Escalade ESV, Escalade IQ, Escalade IQL, LYRIQ, VISTIQ, Chevrolet Blazer EV, Corvette Convertible, Corvette Coupe, Corvette Convertible E-Ray, Equinox, Silverado 1500, 2500, 3500, Silverado EV, Suburban 1500, Tahoe, Traverse, GMC Acadia, Hummer EV Pickup, Hummer EV SUV, Sierra 1500, 2500, 3500, Sierra EV, Terrain, Yukon y Yukon XL no cuentan con la configuración correcta de radio para descargar el manual electrónico del propietario durante la producción.
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Descripción de la Falla
General Motors ha decidido que ciertos vehículos Chevrolet Bolt EV 2027, Cadillac OPTIQ 2025-2026, Chevrolet Colorado, Equinox EV, GMC Canyon, Buick Enclave 2026, Envision, Cadillac CT5, Escalade, Escalade ESV, Escalade IQ, Escalade IQL, LYRIQ, VISTIQ, Chevrolet Blazer EV, Corvette Convertible, Corvette Coupe, Corvette Convertible E-Ray, Equinox, Silverado 1500, 2500, 3500, Silverado EV, Suburban 1500, Tahoe, Traverse, GMC Acadia, Hummer EV Pickup, Hummer EV SUV, Sierra 1500, 2500, 3500, Sierra EV, Terrain, Yukon y Yukon XL no cuentan con la configuración correcta de radio para descargar el manual electrónico del propietario durante la producción. Por lo tanto, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad Vehicular número 208, «Protección de Ocupantes».
Consecuencias
Sin un manual del propietario para consultar, los propietarios podrían no saber cómo utilizar y manejar el vehículo de manera segura, aumentando así el riesgo de lesiones en caso de accidente.
Solución
Los concesionarios restablecerán la radio del vehículo, lo que facilitará la descarga automática del manual electrónico del propietario, sin cargo alguno. Se espera que las cartas de notificación a los propietarios sean enviadas el 13 de abril de 2026. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de GM al 1-866-467-9700, al servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o al servicio al cliente de Cadillac al 1-800-333-4223. El número de fabricante para este retiro es N252540430. Los números de identificación de vehículos (VIN) involucrados en este retiro se volvieron consultables en NHTSA.gov el 26 de febrero de 2026.
Registrado el 22 de abril de 2026