GM solicita el retiro de ciertos vehículos Chevrolet Captiva de 2011-2012 fabricados entre octubre de 2009 y abril de 2011.
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Descripción de la Falla
GM solicita el retiro de ciertos vehículos Chevrolet Captiva de 2011-2012 fabricados entre octubre de 2009 y abril de 2011. Conducir el automóvil con la transmisión en modo manual y en primera marcha provoca que el motor y la bomba hidráulica de dirección asistida operen a mayor velocidad. Esta mayor velocidad genera calor que se transfiere al líquido de dirección asistida, elevando su temperatura hasta puntos críticos del reservatorio.
Consecuencias
Exposición prolongada a altas temperaturas puede dañar el reservatorio de líquido de dirección asistida, provocando fugas. Si el líquido derramado encuentra una fuente de ignición, existe riesgo de incendio.
Solución
GM notificará a los propietarios y los concesionarios reemplazarán el enfriador del líquido de dirección asistida con una versión mejorada, sin costo alguno. Se enviará una carta informativa en enero de 2012. Una vez disponibles los repuestos, se enviará otra comunicación solicitando al propietario acudir a un concesionario GM para realizar el servicio. Se espera disponibilidad de piezas a partir de marzo de 2012. Los propietarios pueden contactar a Chevrolet al 1-800-630-2438.
Registrado el 22 de abril de 2026