Volkswagen Group of America, Inc.
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Descripción de la Falla
Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está retirando del mercado ciertos vehículos AUDI Q4 E-Tron SUV, AUDI Q4 E-Tron Sportback de los años 2024-2025 y ID.4 del año 2024. El cargador de a bordo (OCDC) podría fallar y dejar de cargar la batería de 12 voltios, lo que podría provocar una pérdida de potencia de conducción.
Consecuencias
Una pérdida de potencia de conducción aumenta el riesgo de accidente.
Solución
Los concesionarios reemplazarán el OCDC sin cargo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios fueron enviadas el 20 de mayo de 2025. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Volkswagen al 1-800-893-5298 o con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. El número de Volkswagen para este recall es 93CJ. El número de Audi para este recall es 93FR.
Registrado el 22 de abril de 2026