Recall Hankook — Otros Componentes (15T024000)
TIRES:SIDEWALL
Descripción del Problema
Hankook Tire America Corp. (Hankook) está retirando ciertos neumáticos Ventus S1 Noble 2, tamaño 245/45R18 96W, fabricados entre el 20 de mayo de 2013 y el 14 de febrero de 2015, así como los neumáticos de tamaño 245/40R19 94W y 275/35R19 96W fabricados entre el 22 de mayo de 2013 y el 14 de febrero de 2015, suministrados para los vehículos Hyundai Genesis del año modelo 2015 y también comercializados como neumáticos de reemplazo. Los neumáticos afectados podrían desarrollar grietas en el flanco, lo que provocaría una pérdida de presión de aire.
Riesgo / Consecuencia
La pérdida de presión en el neumático puede provocar su falla y la pérdida de control del vehículo, aumentando así el riesgo de un accidente.
Acción Correctiva
Hankook notificará a los compradores de los neumáticos de reemplazo y los concesionarios Hankook cubrirán o abonarán el costo del neumático, sin cargo alguno. Los propietarios de los vehículos Hyundai afectados serán notificados por Hyundai y los concesionarios Hyundai reemplazarán los neumáticos, sin cargo alguno. La campaña de retiro comenzó el 18 de diciembre de 2015. Los propietarios pueden contactar al servicio de atención al cliente de Hankook al 1-800-426-5665.
Productos Afectados (1)
- Hankook·Ventus S1 Noble 2