Recall Vcan — Equipamiento General (18E074000)
EQUIPMENT:MOTORCYCLE:HELMETS
Descripción del Problema
H&H Sports Protection (H&H Sports) está retirando del mercado ciertos cascos para motocicleta VCAN V531 en las tallas XS, S, M, L, XL y XXL. Las correas de los cascos pueden no estar correctamente cosidas, por lo que los cascos podrían no permanecer fijados adecuadamente sobre la cabeza del conductor en caso de un accidente. Además, las etiquetas indican incorrectamente el nombre del fabricante. Por consiguiente, estos productos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Automotores (FMVSS, por sus siglas en inglés) número 218, «Cascos para motocicleta».
Riesgo / Consecuencia
Un casco que no permanece fijado adecuadamente sobre la cabeza del conductor no protegerá de forma suficiente al usuario en caso de un accidente, lo que incrementa el riesgo de lesiones.
Acción Correctiva
Los cascos afectados se vendieron a través de Amazon. H&H Sports notificará a los propietarios y les instruirá para devolver los cascos a Amazon. Se otorgará un reembolso completo del precio de compra y de los gastos de envío, sin costo alguno para el cliente. La campaña de retiro comenzó el 7 de agosto de 2018. Los propietarios pueden contactar al servicio de atención al cliente da Amazon al 1-888-280-4331 o ao servicio de atención al cliente da H&H Sports al 1-626-444-0107 o por correo electrónico a [email protected].
Productos Afectados (1)
- Vcan·V531