Detalles de la Campaña

Descripción de la Falla

Neumáticos, marca Pirelli, modelo Scorpion TRAIL II 150/70R18 M/C 70V (código X032), fabricados en Alemania, comercializados en el año 2019, siendo 10 las unidades afectadas. | Defecto: se ha detectado que los mencionados neumáticos, cuando son utilizados bajo ciertas condiciones (como, por ejemplo, bajo nivel de inflado, demasiada carga, malas condiciones de la ruta o kilometraje a casi la mitad de la vida útil del neumático) pueden presentar undesgaste irregularque, en el tiempo, puede causar la rotura del refuerzo interno denominado “cero grados” del neumático. | Riesgo: puede derivar en separación de partes o en una pérdida repentina de aire, ocasionando unaccidente. | Solución: deben comunicarse con el Centro de Atención al Consumidor de Pirelli al correo electrónico [email protected], allí se le informará el procedimiento para realizar el cambio del neumático, sin costo alguno. También podrán consultar todos los temas relacionados al proceso de alerta y retiro a través del teléfono +57 1 744 44 84 ext.: 118, cel.: +57 310 819 8680. De igual manera, la información también se encontrará disponible en la web oficial de Pirelli:https://www.pirelli.com/tyres/es-