Detalles de la Campaña
Componente: ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM:TRACTION BATTERY
Descripción de la Falla
Volvo Car USA, LLC (Volvo Car) está retirando ciertos vehículos EX30 del año 2025. La batería de alto voltaje podría experimentar un cortocircuito y sobrecalentarse.
Consecuencia / Peligro
Una batería de alto voltaje que se sobrecalienta aumenta el riesgo de incendio.
Solución Propuesta
Se recomienda a los propietarios estacionar fuera y alejado de edificios y limitar la carga a un máximo del 70% hasta que se complete la reparación del retiro. Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán los módulos de la batería según sea necesario, sin costo alguno. Se espera que las cartas de notificación a los propietarios sean enviadas el 23 de febrero de 2026. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Volvo Car al número 1-800-458-1552. El número de Volvo Car para este retiro es R10355. Los números de identificación de vehículo (VIN) involucrados en este retiro podrán buscarse en NHTSA.gov a partir del 26 de enero de 2026.
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