Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT:OTHER:OWNERS/SERVICE/OTHER MANUAL
Descripción de la Falla
General Motors está retirando ciertos vehículos eléctricos Cadillac Vistiq del año 2026. Es posible que la radio no se haya configurado correctamente para descargar el manual electrónico del propietario durante la producción. Por lo tanto, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad Vehicular número 225, «Sistemas de Anclaje para Retenedores Infantiles».
Consecuencia / Peligro
Sin un manual del propietario para consultar, los propietarios podrían no saber cómo utilizar y manejar el vehículo de manera segura, aumentando el riesgo de lesiones en caso de accidente.
Solución Propuesta
Los concesionarios reconfigurarán la radio del vehículo, lo que facilitará la descarga automática del manual electrónico del propietario, sin costo alguno. Se enviaron cartas de notificación a los propietarios el 30 de diciembre de 2025. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Cadillac al 1-800-333-4223. El número de fabricante para este retiro es A252516680. Los Números de Identificación del Vehículo (VIN) involucrados en este retiro quedaron disponibles para búsqueda en NHTSA.gov el 25 de noviembre de 2025.
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