Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT:OTHER:OWNERS/SERVICE/OTHER MANUAL
Descripción de la Falla
General Motors, LLC (GM) está retirando ciertos vehículos Chevrolet Silverado 1500, 2500 y 3500 del año 2026. Estos vehículos podrían no haber recibido un manual del propietario durante la producción. Por lo tanto, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad Vehicular número 225, «Sistemas de Anclaje para Retenedores Infantiles».
Consecuencia / Peligro
Sin un manual del propietario para consultar, los propietarios podrían no saber cómo utilizar y manejar el vehículo de manera segura, aumentando el riesgo de lesiones en caso de accidente.
Solución Propuesta
Los concesionarios proporcionarán el manual del propietario sin cargo alguno. Se enviaron cartas de notificación a los propietarios el 30 de diciembre de 2025. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020. El número de GM para este retiro es N252532020. Los números de identificación de vehículos (VINs) involucrados en este retiro se volvieron consultables en NHTSA.gov el 25 de noviembre de 2025.
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