Detalles de la Campaña
Componente: SUSPENSION:CRITICAL FASTENERS
Descripción de la Falla
Mazda North American Operations está retirando del mercado ciertos vehículos CX-50 y CX-50 Híbridos del año 2025. Los pernos de fijación de la suspensión delantera podrían no estar apretados correctamente, lo que podría provocar la separación de componentes de la suspensión y/o de la rueda.
Consecuencia / Peligro
La separación de la rueda o de un componente de la suspensión puede causar una pérdida de control del vehículo y una disminución de la potencia de conducción, aumentando el riesgo de accidente.
Solución Propuesta
Los concesionarios inspeccionarán los pernos de fijación de la suspensión delantera y, si es necesario, los reemplazarán y apretarán sin costo alguno. Se enviaron cartas de notificación a los propietarios el 10 de diciembre de 2025. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Mazda al número 1-800-222-5500, opción 6. El número de fabricante para este retiro es 7925J. Los números de identificación de vehículo (VIN) involucrados en este retiro se volvieron consultables en NHTSA.gov a partir del 3 de noviembre de 2025.
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