Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT
Descripción de la Falla
Zero Motorcycles Inc. (Zero) está retirando ciertos kits accesorios de cadena, con números de pieza 10-08127 y 10-08140. Las instrucciones de instalación incluidas son incorrectas y, si se siguen, podrían provocar eventualmente el desplazamiento del imán del eje del motor durante la conducción.
Consecuencia / Peligro
El desplazamiento del imán del eje del motor puede provocar una respuesta inesperada del motor, incluido un cambio involuntario a marcha atrás, lo que aumenta el riesgo de colisión.
Solución Propuesta
Los concesionarios instalarán, según sea necesario, un nuevo motor con un kit de correa de transmisión previamente montado, sin costo alguno para el propietario. Las cartas de notificación a los propietarios fueron enviadas el 31 de octubre de 2023. Los propietarios pueden contactar al servicio de atención al cliente de Zero al 1-888-841-8085. El número de Zero para este retiro es SV-RCL-023-014.
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🚗 Vehículos Afectados1
Todos los modelos a continuación fueron llamados a revisión por este mismo problema exacto.