Detalles de la Campaña
Componente: TIRES:MARKINGS
Descripción de la Falla
Michelin North America, Inc. (Michelin) está retirando del mercado ciertos neumáticos especiales de las líneas X, XWX, Pilote X, XVS, TRX, MXV, XAS, TB 15, XDX, ZX, VHC, TB 5, XM+ y PB 20, comercializados para su uso en determinados vehículos clásicos y antiguos. Consulte la lista de productos adjunta para obtener el listado completo de todos los neumáticos y tamaños afectados. El símbolo de certificación DOT falta en los flancos de los neumáticos. Por lo tanto, estos neumáticos no cumplen con los requisitos de las Normas Federales de Seguridad de Vehículos Automotores n.º 109, «Neumáticos neumáticos nuevos y ciertos neumáticos especiales», y n.º 139, «Neumáticos radiales neumáticos nuevos para vehículos ligeros».
Consecuencia / Peligro
Los neumáticos que carecen del símbolo DOT podrían utilizarse en aplicaciones inadecuadas, lo que incrementa el riesgo de un accidente.
Solución Propuesta
Michelin reemplazará los neumáticos afectados mediante una tarjeta de débito entregada a los propietarios para cubrir los costos de montaje y equilibrado, o bien ofrecerá un reembolso gratuito. Si fuera necesario, algunos SKUs afectados podrían sustituirse por pneus de marcas competidoras del mismo tamaño. Las cartas de notificación a los propietarios fueron enviadas el 14 de julio de 2023. Los propietarios pueden contactar al servicio de atención al cliente de Michelin al 1-866-324-2835.
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🚗 Vehículos Afectados13
Todos los modelos a continuación fueron llamados a revisión por este mismo problema exacto.