Detalles de la Campaña

Componente: SUSPENSION:FRONT:MACPHERSON STRUT

Descripción de la Falla

Ohlins USA, Inc. (Ohlins) está retirando ciertos amortiguadores delanteros, número de pieza POS 5N20. Estos amortiguadores se vendieron como parte de los kits de amortiguadores Ohlins con número de pieza POZ MN02, destinados a su instalación en los modelos Porsche 911 Carrera 4 y 4S (generación 996) de los años 1999 a 2005, y en los modelos Porsche 911 Turbo / Turbo S (generación 996) de los años 2001 a 2006; así como del kit con número de pieza POZ MN05, destinado a su instalación en los modelos Porsche 911 Carrera 4 y 4S (generación 997) de los años 2005 a 2012, y en los modelos Porsche 911 Turbo / Turbo S (generación 997) de los años 2006 a 2013. El pasador del amortiguador podría experimentar tensiones excesivas durante la dirección máxima, lo que podría provocar su rotura.

Consecuencia / Peligro

Si el pasador falla, provocará la separación del amortiguador del vehículo, afectando el control del vehículo y aumentando el riesgo de colisión.

Solución Propuesta

Ohlins notificará a los propietarios y los concesionarios solicitarán la devolución de todos los kits no vendidos que contengan la pieza afectada desde el inventario de concesionarios/distribuidores para obtener un reembolso completo. Todos los propietarios que hayan adquirido uno de los kits (POZ MN02 o POZ MN05) recibirán amortiguadores delanteros de reemplazo (POS 5N20 o POS 5N21 —estas piezas son intercambiables—), junto con nuevas soluciones para la interfaz superior del montaje, sin costo alguno. La campaña de retiro comenzó el 22 de diciembre de 2020. Los propietarios pueden contactar al servicio de atención al cliente de Ohlins al 1-800-336-9029.

🔗 Fuente Oficial (Original)

No hay campañas recientes para este modelo.

🚗 Vehículos Afectados28

Todos los modelos a continuación fueron llamados a revisión por este mismo problema exacto.