Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: POWER TRAIN:AXLE ASSEMBLY
Descripción de la Falla
Daimler Trucks North America está llevando a cabo una llamada de servicio al cliente para ciertos camiones Western Star 4900 de los años modelo 2015-2016, fabricados entre el 26 de septiembre de 2014 y el 6 de noviembre de 2015. Estos camiones están equipados con ejes de transmisión Marmon-Herrington específicos. El problema reside en los hexágonos de las mangas del engranaje que pueden no estar correctamente ajustados, lo que compromete la integridad del eje de transmisión.
Consecuencia / Peligro
Si estos hexágonos no se ajustan según lo especificado, el eje de transmisión puede desconectarse del eje de proporción, resultando en la pérdida de tracción y aumentando significativamente el riesgo de accidentes viales.
Solución Propuesta
Daimler Trucks North America notificará a los propietarios afectados. Los concesionarios realizarán un examen gratuito de los hexágonos, ajustándolos si es necesario. La operación de la llamada de servicio comenzó el 5 de febrero de 2016. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Daimler Trucks North America al 1-800-745-8000 o con el servicio al cliente de Marmon-Herrington al 1-800-547-0712. El número de la llamada de servicio de Daimler Trucks North America es FL-699.
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