Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: ELECTRICAL SYSTEM:12V/24V/48V BATTERY:CABLES
Descripción de la Falla
Suzuki está llevando a cabo un retiro de ciertos modelos de moto Suzuki DL1000 de los años 2014 y 2015. Específicamente, afecta a las unidades fabricadas entre el 17 de enero de 2014 y el 5 de junio de 2014 (modelo 2014) y a las fabricadas desde el 5 de noviembre de 2014 hasta el 6 de febrero de 2015 (modelo 2015). La razón principal es que la conexión de masa de la batería puede deteriorarse. Esto puede deberse a la corrosión o a que el punto de conexión se encuentra en contacto con la carcasa del motor con pintura, lo que impide una conducción eléctrica óptima.
Consecuencia / Peligro
Si la conexión de masa no funciona correctamente, puede provocar que el motor se apague inesperadamente y no pueda ser reiniciado. Esta situación representa un riesgo significativo para la seguridad del conductor, especialmente en carreteras o condiciones de tráfico normal.
Solución Propuesta
Suzuki se pondrá en contacto con los propietarios afectados. En las concesionarias participantes, los técnicos realizarán un procedimiento de retiro: reubicarán la conexión de masa en una superficie sin pintura y reemplazarán el protector del cable de masa por un tubo de alta resistencia al calor, todo sin cargo alguno. El proceso de retiro comenzó oficialmente el 29 de enero de 2016. Los propietarios pueden contactar directamente al servicio al cliente de Suzuki al número 1-714-996-7040 para más información. El número de retiro asignado por Suzuki es el 2A53.
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