Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: SUSPENSION:FRONT:SPRINGS:COIL SPRINGS
Descripción de la Falla
Hyundai Motor America está llevando a cabo un retiro de ciertos modelos del año 2011 de Elantra y Sonata fabricados en fechas específicas, únicamente en estados de EE.UU. afectados por altos niveles de sal en el pavimento. La falla técnica específica es la posible corrosión por parte del sal de las carreteras sobre los muelles helicoidales delanteros, lo que podría derivar en una fractura de estos componentes estructurales. Es importante destacar que este retiro se aplica solo a vehículos registrados en ciertas regiones geográficas estadounidenses.
Consecuencia / Peligro
Si uno de los muelles delanteros del vehículo se rompe, existe un peligro real: el muelle podría perforar la llanta y el neumático, generando una situación de riesgo grave para la seguridad en carreteras en movimiento. El pinchazo de un neumático es un evento imprevisto que puede desencadenar un accidente vial con consecuencias dramáticas.
Solución Propuesta
Hyundai se encargará de contactar a los propietarios afectados mediante notificación oficial. En las concesionarias participantes, los técnicos realizarán la sustitución gratuita de los muelles delanteros. El retiro fue notificado inicialmente a finales de 2015 y las reparaciones comenzaron en enero de 2016. Los propietarios pueden ponerse en contacto directamente con el servicio al cliente de Hyundai al número 1-855-671-3059 para más información. El número de retiro asignado por Hyundai es 133. Atención especial: vehículos que hayan cambiado de estado de registro desde el momento de la venta inicial (de una zona de alta salinidad a otra) también deben ser evaluados.
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