Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: AIR BAGS:FRONTAL
Descripción de la Falla
Volkswagen está realizando un llamado de atención para ciertos modelos de los años 2010 a 2014, que incluyen el Volkswagen CC, el Passat, el Eos (hasta el 2013), el Golf, GTI, Jetta y Tiguan (desde el 2011 hasta el 2014), y el Jetta Sportwagen (desde el 2012 hasta el 2014). En estos vehículos, partículas extrañas pueden contaminar el cable del reloj del airbag, una línea plana enrollada que mantiene conectada la energía del airbag mientras se maneja. Esta contaminación podría dañar el cable, provocando una pérdida de conexión eléctrica con el airbag frontal del conductor.
Consecuencia / Peligro
Si el airbag frontal del conductor falla por una falta de conexión eléctrica, no se desplegará durante un accidente, lo que aumenta significativamente el riesgo de lesiones graves o fatales.
Solución Propuesta
Volkswagen contactará con los dueños de los vehículos afectados. Si la luz del airbag está apagada, los concesionarios instalarán una cubierta protectora sobre el cable del reloj del volante. Si la luz del airbag está encendida, y el cable del reloj del volante necesita reemplazo, los concesionarios lo reemplazarán por uno nuevo. Estas reparaciones serán completamente gratuitas. El proceso de recuerdo comenzó el 15 de enero de 2016. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Volkswagen al número 1-800-822-8987.
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