Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: SUSPENSION
Descripción de la Falla
La marca Eldorado anuncia un llamado de servicio al cliente para ciertos vehículos Aero Elite de modelo año 2013 fabricados entre mayo 6 y junio 6 de 2013. Estos autos cuentan con kits de suspensión aftermarket de la marca LiquidSpring. El problema reside en la falla de un bracket de sujeción que conecta el tanque de fluido de la suspensión al chasis, que podría romperse y permitir que el tanque se separe del vehículo.
Consecuencia / Peligro
Si el bracket de sujeción se fractura y el tanque de fluido se separa del chasis, este elemento puede convertirse en un peligro vial (garrafagem), aumentando significativamente el riesgo de accidente.
Solución Propuesta
Eldorado ha contactado directamente a los propietarios afectados. La marca LiquidSpring procederá a instalar un nuevo bracket de sujeción diseñado específicamente para corregir el problema, sin costos para el dueño del vehículo. Este llamado de retiro comenzó oficialmente en noviembre de 2014. Los propietarios pueden ponerse en contacto directamente con el servicio al cliente de Eldorado llamando al 1-800-850-1287 o con LiquidSpring al 1-765-474-7816.
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