Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: ELECTRICAL SYSTEM
Descripción de la Falla
General Motors está realizando una recogida de cierto modelo de años 2013-2014 para Cadillac CTS, Escalade, Escalade ESV, Chevrolet Suburban, Tahoe, GMC Yukon y Yukon XL, y cierto modelo de 2014 para Buick Enclave, Chevrolet Express, Impala, Silverado HD, Traverse, GMC Acadia, Savana y Sierra HD. En estos vehículos afectados, el módulo electrónico del chasis puede estar internamente contaminado, lo que puede provocar un cortocircuito eléctrico.
Consecuencia / Peligro
Si este módulo experimenta un cortocircuito, el vehículo puede detenerse de manera inesperada, aumentando el riesgo de un accidente.
Solución Propuesta
General Motors notificará a los propietarios afectados y los concesionarios realizarán la sustitución del módulo electrónico del chasis, sin costos para los dueños. La recogida comenzó el 26 de diciembre de 2014. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de GM utilizando los números de teléfono: 1-800-521-7300 (Buick), 1-800-458-006 (Cadillac), 1-800-222-1020 (Chevrolet) y 1-800-462-8782 (GMC). El número de recogida de GM para este caso es 14515.
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