Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: STEERING
Descripción de la Falla
Van Hool N.V. está realizando un llamado a su reparación para ciertos modelos del camión Td925 de los años 2011-2013, fabricados entre el 17 de diciembre de 2010 y el 14 de febrero de 2013. En estos vehículos, la cubierta del cubo delantero de dirección puede presentar una fractura, comprometiendo la integridad estructural del sistema de suspensión.
Consecuencia / Peligro
Si la cubierta del cubo de dirección se fractura, puede llevar a una falla total de este componente, ocasionando que una rueda se separe del vehículo. Este riesgo incrementa significativamente la probabilidad de accidentes viajando a alta velocidad o en condiciones críticas.
Solución Propuesta
Van Hool designó al agente de servicio al cliente ABC Bus Companies para notificar a los propietarios afectados. En los puntos de venta autorizados, los concesionarios reemplazarán la cubierta del cubo delantero de dirección, sin costos para el propietario. El llamado a su reparación comenzó el 3 de noviembre de 2014. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de ABC Bus Companies al número 1-800-222-2875. El número de referencia del fabricante para este servicio es P732.
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🚗 Vehículos Afectados3
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