Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: FORWARD COLLISION AVOIDANCE: ADAPTIVE CRUISE CONTROL
Descripción de la Falla
Mack Trucks está realizando un llamado de atención para ciertos tractores de modelo año 2013-2015 CXU y 2014-2015 CHU fabricados entre el 23 de agosto de 2012 y el 27 de junio de 2014, equipados con control de crucero adaptativo. Debido a un fallo en el software, estos vehículos pueden no generar alertas visuales o sonoras para advertir al conductor sobre la detección de un obstáculo en la vía.
Consecuencia / Peligro
Si el conductor no recibe alerta alguna sobre la presencia de algo en la trayectoria del vehículo, aumenta el riesgo de accidente.
Solución Propuesta
Mack contactará directamente con los propietarios para programar gratuitamente la corrección del sistema. El llamado de atención comenzó el 30 de septiembre de 2014. Los dueños pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Mack al 1-800-866-1177. El número de este llamado de atención es SC0381.
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