Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: STEERING
Descripción de la Falla
Ford está llevando a cabo un retiro de ciertos vehículos Ford Fusion de la modelo año 2013, específicamente aquellos fabricados entre el 19 de abril de 2013 y el 23 de abril de 2013. El problema reside en que puede faltar un retén interna en la columna de dirección. Si esta pieza está ausente, componentes internos dentro de la unidad de dirección pueden desplazarse o desplazarse dentro del mecanismo.
Consecuencia / Peligro
Esta falla puede provocar una respuesta inexacta en la dirección, dificultando el control del vehículo. En los casos más graves, puede derivar en la pérdida completa del control del volante, incrementando significativamente el riesgo de accidentes.
Solución Propuesta
Ford se pondrá en contacto con los propietarios afectados mediante notificación. Los concesionarios participantes realizarán la sustitución gratuita del mecanismo de dirección en las instalaciones del concesionario. El retiro fue notificado oficialmente a partir del 17 de junio de 2013. El número de retiro de Ford es el 13S06. Los propietarios pueden contactar directamente con el centro de relación con el cliente de Ford al número 1-866-436-7332.
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