Este es un registro histórico de seguridad. La campaña puede no estar vigente.
Detalles de la Campaña
Componente: EQUIPMENT ADAPTIVE/MOBILITY
Descripción de la Falla
El fabricante Elkhart Coach detectó un problema en el software de ciertas sillas de rueda elevadoras modelo Ricon S y K Series L-MODEL instaladas en autobuses de transporte tipo transit. Si se libera el botón 'subir' antes de que se active el limitador de altura, la plataforma puede seguir subiendo aproximadamente un segundo más de lo normal, lo que podría llevarla a un punto de corte de piso incorrecto.
Consecuencia / Peligro
Cuando la plataforma sobrepasa el nivel del piso del vehículo y se detiene en un ángulo de 15 a 20 grados, existe el riesgo de que una persona en silla de ruedas vuelva a volcarse, y también de que alguien que esté parado en la plataforma se caiga, lo que podría causar lesiones graves.
Solución Propuesta
Elkhart Coach notificará a los propietarios afectados y los repuestos serán realizados por concesionarios autorizados de Ricon sin cargo alguno. Mientras no esté disponible la solución software definitiva, Ricon proporcionará un boletín con instrucciones de operación correcta y enviará gratuitamente un material de capacitación basado en DVD. El proceso de recuerdo de seguridad comenzó el 27 de julio de 2010. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Ricon llamando al 800-322-2884 o enviando un correo electrónico a [email protected].
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