Recalls Automotrices en México
Source: PROFECO
Last updated: May 07, 2026
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VOLVO S60, C40, XC40, XC60, XC90 (modelo 2023)
BRP Can-Am Spyder F3-S, Bombardier Recreational Products (BRP) (modelo 2023)
VOLKSWAGEN VIRTUS (modelo 2022)
SUZUKI motocicleta GSX1300 RM2 (modelo 2023)
BRP Can-Am Spyder RT y Can-Am Ryker (modelos 2020–2023)
SUBARU WRX (modelo 2022)
KIA Sorento (modelo 2016)
HINO Serie 500 modelo 1018 euro V motor J05E-US (modelo 2023)
HONDA Accord, CRV, Insight, Odyssey y RDX (modelo 2023)
VOLKSWAGEN Porsche Panamera (modelos 2017–2021)
NISSAN Frontier (modelo 2023)
NISSAN Pathfinder y QX60 (modelos 2023–2022)
SUZUKI Swift, S-Cross y Vitara (modelo 2023)
FORD Territory (modelo 2023)
STELLANTIS Cherokee (modelos 2014–2016)
VOLVO S60 y S80 (modelos 2001–2009)
BRP Can-Am Spyder F3 -S (modelo 2022)
NISSAN Sentra (modelo 2022)
VOLKSWAGEN SEAT Tarraco (modelo 2023)
VOLKSWAGEN Up y (modelos 2016–2017)
Sobre los recalls en México
Recalls y llamados a revisión publicados por PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) de México.
Fuente oficial: PROFECO →Guía del Consumidor — Recalls en México
Legal Framework
Ley principal que regula los derechos del consumidor en México. El Art. 25 habilita a PROFECO a ordenar el retiro o reparación de productos que representen un riesgo para la salud o seguridad.
Norma Oficial Mexicana que regula las condiciones de seguridad de los vehículos automotores. Establece los criterios técnicos para emitir y ejecutar una campaña de recall obligatorio.
Regula las Normas Oficiales Mexicanas (NOMs) que se aplican a la seguridad de vehículos y sirven de base legal para los recalls.
What to do about a recall
- 1
Verificá si tu vehículo está afectado ingresando al portal de alertas de PROFECO: gob.mx/profeco, sección "Alertas al Consumidor".
- 2
Contactá al distribuidor autorizado de tu marca con el número de VIN. La campaña de recall es gratuita.
- 3
Si el distribuidor rechaza o demora la reparación, presentá una queja en PROFECO a través de CONCILIAEXPRESS en profeco.gob.mx o llamando al 800-468-8722 (INFOTEL).
- 4
PROFECO media entre el consumidor y la empresa. Si no hay acuerdo, puede levantar una infracción y multar al proveedor.
- 5
Como última instancia, podés acudir a la Procuraduría General de Justicia de tu estado o iniciar una demanda civil.
Where to file a claim
CONCILIAEXPRESS es el sistema en línea de PROFECO para presentar quejas y conciliaciones. Las audiencias de conciliación son gratuitas y pueden realizarse de forma presencial o por videollamada. El proveedor tiene 20 días para resolver.
Your rights as a consumer
Reparación gratuita: el fabricante cubre todos los costos de la campaña de recall (refacciones, mano de obra).
Derecho a la información: PROFECO debe publicar todas las alertas y recalls en su portal oficial.
Sin discriminación: el recall aplica a todos los vehículos del modelo afectado, independientemente del año de compra.
Multas al proveedor: si no cumple el recall, PROFECO puede imponer multas de hasta 2.5 millones de pesos.
Garantía legal: 90 días para productos nuevos (Art. 77, LFPC), extensible por acuerdo.
Responsible official agency
Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
Organismo federal de protección al consumidor y emisor de alertas de recall