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This is a historical safety record. The campaign may no longer be active.
NHTSA : 21V058000
Campaign Details
Component: COMMUNICATION: AUTO CRASH NOTIFICATION
Defect Description
Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) is recalling certain 2016 - 2021 CLA-Class, GLA-Class, GLE-Class, GLS-Class, SLC-Class, A-Class, GT-Class, C-Class, E-Class, S-Class, CLS-Class, SL-Class, B-Class, GLB-Class, GLC-Class, and G-Class vehicles. Please refer to the Part 573 report for specific vehicle model details. The software design of the communication module may fail to communicate the correct vehicle location for the emergency call system (eCall) in the event of a crash.
Consequence / Hazard
Failure of the eCall system may result in emergency responders being dispatched to the wrong location, increasing the risk of injury following a crash.
Proposed Solution
MBUSA will notify owners, and the communication module software will be updated by a dealer, or through an over-the-air (OTA) update, free of charge. The recall began March 12, 2021. Owners may contact MBUSA customer service at 1-877-762-8267. MBUSA's number for this recall is 2021020025.
🚀 Latest Alerts for this Model
🚗 Affected Vehicles217
All the models below were recalled for this exact same problem.
Mercedes BenzA 220Año 2019Mercedes BenzA 220Año 2020Mercedes BenzAmg A35Año 2020Mercedes BenzAmg C43Año 2017Mercedes BenzAmg C43Año 2018Mercedes BenzAmg C43Año 2019Mercedes BenzAmg C43Año 2020Mercedes BenzAmg C43Año 2021Mercedes BenzAmg C63Año 2017Mercedes BenzAmg C63Año 2018Mercedes BenzAmg C63Año 2019Mercedes BenzAmg C63Año 2020Mercedes BenzAmg Cla35Año 2020Mercedes BenzAmg Cla35Año 2021Mercedes BenzAmg Cla45Año 2017Mercedes BenzAmg Cla45Año 2018Mercedes BenzAmg Cla45Año 2019Mercedes BenzAmg Cla45Año 2020Mercedes BenzAmg Cla45Año 2021Mercedes BenzAmg Cls53Año 2019Mercedes BenzAmg Cls53Año 2020Mercedes BenzAmg Cls63Año 2017Mercedes BenzAmg Cls63Año 2018Mercedes BenzAmg E43Año 2017Mercedes BenzAmg E43Año 2018Mercedes BenzAmg E53Año 2019Mercedes BenzAmg E53Año 2020Mercedes BenzAmg E53Año 2021Mercedes BenzAmg E63Año 2018Mercedes BenzAmg E63Año 2019Mercedes BenzAmg E63Año 2020Mercedes BenzAmg E63Año 2021Mercedes BenzAmg G63Año 2017Mercedes BenzAmg G63Año 2018Mercedes BenzAmg G63Año 2019Mercedes BenzAmg G63Año 2020Mercedes BenzAmg G65Año 2017Mercedes BenzAmg G65Año 2018Mercedes BenzAmg Gla35Año 2021Mercedes BenzAmg Gla45Año 2017Mercedes BenzAmg Gla45Año 2018Mercedes BenzAmg Gla45Año 2019Mercedes BenzAmg Gla45Año 2020Mercedes BenzAmg Gla45Año 2021Mercedes BenzAmg Glb35Año 2021Mercedes BenzAmg Glc43Año 2017Mercedes BenzAmg Glc43Año 2018Mercedes BenzAmg Glc43Año 2019Mercedes BenzAmg Glc43Año 2020Mercedes BenzAmg Glc43Año 2021Mercedes BenzAmg Glc63Año 2018Mercedes BenzAmg Glc63Año 2019Mercedes BenzAmg Glc63Año 2020Mercedes BenzAmg Glc63Año 2021Mercedes BenzAmg Gle43Año 2017Mercedes BenzAmg Gle43Año 2018Mercedes BenzAmg Gle43Año 2019Mercedes BenzAmg Gle53Año 2021Mercedes BenzAmg Gle63Año 2017Mercedes BenzAmg Gle63Año 2018Mercedes BenzAmg Gle63Año 2019Mercedes BenzAmg Gle63Año 2020Mercedes BenzAmg Gle63Año 2021Mercedes BenzAmg Gls63Año 2017Mercedes BenzAmg Gls63Año 2018Mercedes BenzAmg Gls63Año 2019Mercedes BenzAmg Gls63Año 2020Mercedes BenzAmg Gls63Año 2021Mercedes BenzAmg Gt CAño 2018Mercedes BenzAmg Gt CAño 2019Mercedes BenzAmg Gt CAño 2020Mercedes BenzAmg Gt RAño 2018Mercedes BenzAmg Gt RAño 2019Mercedes BenzAmg Gt RAño 2020Mercedes BenzAmg Gt SAño 2017Mercedes BenzAmg Gt SAño 2018Mercedes BenzAmg Gt SAño 2019Mercedes BenzAmg Gt43Año 2021Mercedes BenzAmg Gt53Año 2019Mercedes BenzAmg Gt53Año 2020Mercedes BenzAmg Gt53Año 2021Mercedes BenzAmg Gt63Año 2019Mercedes BenzAmg Gt63Año 2020Mercedes BenzAmg Gt63Año 2021Mercedes BenzAmg S63Año 2017Mercedes BenzAmg S63Año 2018Mercedes BenzAmg S63Año 2019Mercedes BenzAmg S63Año 2020Mercedes BenzAmg S63Año 2021Mercedes BenzAmg S65Año 2018Mercedes BenzAmg S65Año 2019Mercedes BenzAmg Sl63Año 2018Mercedes BenzAmg Sl63Año 2019Mercedes BenzAmg Sl63Año 2020Mercedes BenzAmg Sl65Año 2017Mercedes BenzAmg Sl65Año 2018Mercedes BenzAmg Slc 43Año 2019Mercedes BenzAmg Slc43Año 2020Mercedes BenzAmg GtAño 2017Mercedes BenzAmg GtAño 2018Mercedes BenzAmg GtAño 2019Mercedes BenzAmg GtAño 2020Mercedes BenzB 250eAño 2017Mercedes BenzC 300Año 2018Mercedes BenzC 300Año 2019Mercedes BenzC 300Año 2020Mercedes BenzC 300Año 2021Mercedes BenzC 350 EAño 2018Mercedes BenzC 350 EAño 2019Mercedes BenzC 350 EAño 2020Mercedes BenzC300Año 2016Mercedes BenzC300Año 2017Mercedes BenzC350eAño 2017Mercedes BenzCla 250Año 2018Mercedes BenzCla 250Año 2019Mercedes BenzCla 250Año 2020Mercedes BenzCla 250Año 2021Mercedes BenzCla250Año 2016Mercedes BenzCla250Año 2017Mercedes BenzCls 450Año 2019Mercedes BenzCls 450Año 2020Mercedes BenzCls 450Año 2021Mercedes BenzCls 550Año 2018Mercedes BenzCls550Año 2017Mercedes BenzE 350Año 2020Mercedes BenzE 350Año 2021Mercedes BenzE 350 EAño 2021Mercedes BenzE 400Año 2018Mercedes BenzE 450Año 2019Mercedes BenzE 450Año 2020Mercedes BenzE 450Año 2021Mercedes BenzE 300Año 2018Mercedes BenzE 300Año 2019Mercedes BenzE300Año 2017Mercedes BenzE400Año 2017Mercedes BenzE550Año 2017Mercedes BenzG 550Año 2019Mercedes BenzG 550Año 2020Mercedes BenzG550Año 2017Mercedes BenzG550Año 2018Mercedes BenzGla 250Año 2017Mercedes BenzGla 250Año 2018Mercedes BenzGla 250Año 2019Mercedes BenzGla 250Año 2020Mercedes BenzGla 250Año 2021Mercedes BenzGlb 250Año 2020Mercedes BenzGlb 250Año 2021Mercedes BenzGlc 350Año 2018Mercedes BenzGlc 350Año 2019Mercedes BenzGlc 350Año 2020Mercedes BenzGlc 300Año 2018Mercedes BenzGlc 300Año 2019Mercedes BenzGlc 300Año 2020Mercedes BenzGlc 300Año 2021Mercedes BenzGlc300Año 2016Mercedes BenzGlc300Año 2017Mercedes BenzGle 350Año 2018Mercedes BenzGle 350Año 2019Mercedes BenzGle 350Año 2020Mercedes BenzGle 350Año 2021Mercedes BenzGle 350 EAño 2021Mercedes BenzGle 400Año 2018Mercedes BenzGle 400Año 2019Mercedes BenzGle 450Año 2020Mercedes BenzGle 450Año 2021Mercedes BenzGle 550 EAño 2018Mercedes BenzGle 580Año 2020Mercedes BenzGle350Año 2017Mercedes BenzGle400Año 2017Mercedes BenzGle550eAño 2017Mercedes BenzGls 450Año 2018Mercedes BenzGls 450Año 2020Mercedes BenzGls 550Año 2018Mercedes BenzGls 550Año 2019Mercedes BenzGls 580Año 2020Mercedes BenzGls450Año 2017Mercedes BenzGls450Año 2019Mercedes BenzGls450Año 2021Mercedes BenzGls550Año 2017Mercedes BenzGls580Año 2021Mercedes BenzS 450Año 2018Mercedes BenzS 450Año 2019Mercedes BenzS 450Año 2020Mercedes BenzS 560 EAño 2019Mercedes BenzS 560 EAño 2020Mercedes BenzS 560Año 2020Mercedes BenzS 560Año 2021Mercedes BenzS550Año 2017Mercedes BenzS550eAño 2017Mercedes BenzS560Año 2018Mercedes BenzS560Año 2019Mercedes BenzS600Año 2017Mercedes BenzS65 AmgAño 2017Mercedes BenzS650Año 2017Mercedes BenzSl 450Año 2018Mercedes BenzSl 450Año 2019Mercedes BenzSl 450Año 2020Mercedes BenzSl 550Año 2018Mercedes BenzSl 550Año 2019Mercedes BenzSl 550Año 2020Mercedes BenzSl450Año 2017Mercedes BenzSl550Año 2017Mercedes BenzSl63Año 2017Mercedes BenzSlc 300Año 2018Mercedes BenzSlc 300Año 2019Mercedes BenzSlc 300Año 2020Mercedes BenzSlc 43 AmgAño 2017Mercedes BenzSlc 43 AmgAño 2018Mercedes BenzSlc300Año 2017Mercedes MaybachGls 600Año 2021Mercedes MaybachS 560 4maticAño 2018Mercedes MaybachS 560 4maticAño 2019Mercedes MaybachS 560 4maticAño 2020Mercedes MaybachS 650Año 2019Mercedes MaybachS 650Año 2020Mercedes MaybachS550Año 2017Mercedes MaybachS600Año 2017